九月二十九日,中國互聯網路信息中心發佈最新數據表明,我國生成式AI用戶規模已突破七億人。這意味著,每兩個人中就有一人在使用生成式AI。
仍記得三年前,生成式AI剛剛問世,還只是我們手中的小玩具;一年前,生成式AI應用走入大眾視野,逐漸被年輕一代接納與使用;如今,生成式AI的普及程度已然令人驚歎——不論是孩童還是老人,都開始和豆包對話。由此看來,生成式AI正以不可阻擋的勢頭走向普及化,可以預見,它將成為人類生活中不可或缺的工具。
可現實生活中,我們也常常見到AI鬧出的笑話:有人借助AI預約餐廳,卻被告知該預約不存在;有人與AI探討歷史,反而被AI生成的偽史混淆認知;有人在野外依靠AI識別菌類,卻因誤食毒蘑菇進了醫院……這一場場鬧劇也在社會上掀起「AI誤人子弟」的批判聲。
AI的日常化與爭議性存在怎樣的關聯?實際上,二者有著緊密的因果關係。在生成式AI尚未走向日常的時候,使用者大多瞭解它的運行邏輯,不會盲從AI給出的觀點,而是以辯證、理性的視角看待它。當生成式AI飛入尋常百姓家,大量並不瞭解技術原理的普通用戶,容易被時代風潮裹挾,被極端言論誤導,加入對生成式AI的「造神運動」。令人擔憂的是,這種極端認知正把大眾推向兩個極端:一部分人對AI避之不及,徹底放棄這項新質生產力;另一部分人則過分迷信AI,丟掉獨立理性,淪為「AI信徒」。
那麼,我們應當樹立怎樣科學、健康的AI使用觀?我想,莊子早已給出了答案。惠子得到一顆大葫蘆的種子,結出的葫蘆足有五石的容積,可是拿來盛水,無法舉起;拿來做瓢,無處安放。惠子覺得這只大葫蘆毫無用處,而莊子卻反問:「何不慮以為大樽而浮乎江湖,而憂其瓠落無所容?」同樣是面對「五石大葫蘆」,惠子無法運用得當,是因為思維困在保守認知中;而莊子之所以能夠浮乎江湖,是因為他能夠從事物本身出發,跳出思維定式。
如今,家家戶戶都迎來了這個「五石大葫蘆」——生成式AI。人們早已習慣固有的思維框架:「你可以告訴我你做不到,但如果你給出答案,就應當為此負責。」可這套邏輯並不適用於生成式AI,它的底層邏輯,只是依託算法輸出概率上得分較高的回復。人們拘泥於舊的評判框架,就好比拿五石大葫蘆去盛水,自然處處碰壁,發揮不出真正的價值。
那該如何做到「以為大樽而浮乎江湖」?既然AI的回答時而優秀時而有誤,我們不妨踐行魯迅先生的「拿來主義」。AI可以產出內容、提供範例,這些都是我們可以「拿來」的,但要考慮「或使用,或存放,或毀滅」。這份創造性的轉化能力,才是我們最應當追求的。比如,籌備創新項目時,頭腦風暴往往耗時漫長,和AI協同思考便是很好的方式:AI提出的想法可以大膽借鑒,但項目是否貼合現實需求、該如何落地實踐,依舊需要人類判斷權衡,而這恰恰是那些將AI「宗教化」的用戶最容易忽視的地方。唯有把AI化為渡己的「大樽」,借其力量,我們才不為其所束縛。
今天,我國生成式AI用戶規模破七億人,只是技術發展進程中的一座里程碑。未來,生成式AI的用戶規模還會持續增長。這將是一場「敢教日月換新天」的技術革命。身處這場變革中,我們應當建立正確的AI使用觀念,這樣才能成為乘AI泛舟於時代江湖的新一代。◇








