海底撈回應滬門店「男子向火鍋小便」 十倍現金補償顧客
【香港中通社三月十二日電】繼上海警方日前發佈關於「男子向火鍋小便」事件警情通報後,中國火鍋連鎖品牌「海底撈」十二日再就此事發佈聲明,針對二月二十四日零時至三月八日二十四時期間在海底撈上海外灘店堂食消費的四千一百零九單顧客,將全額退還當日餐費,並額外提供訂單付款十倍金額的現金補償。
此外,對於涉案的兩名男子,海底撈已在三月十日向上海黃浦區法院提起民事訴訟申請,堅決依法追究其相關責任。
聲明還稱,涉事的海底撈上海外灘店已將火鍋鍋具、餐具(含筷子)全部進行更換,環境衛生按照搬家式清潔消毒。
三月六日,多名網友在微博發佈的照片和視頻顯示,一黑褲男子站在桌子上,疑似朝四宮格火鍋裡撒尿。視頻畫面裡還傳出陣陣笑聲。這一行為引發網友強烈不滿,在評論區對其進行譴責。當日,海底撈官方賬號在相關視頻下方回應稱,已向多地公安機關報案。
三月八日,據上海市公安局黃浦分局通報稱,三月六日,黃浦公安分局接轄區某火鍋店報案稱,網傳「有人向火鍋內小便」一事發生在該店內。經警方調查,今年二月二十四日凌晨,外省市來滬人員唐某(男、十七歲)、吳某(男、十七歲)等人進入該火鍋店包間內用餐,唐某、吳某兩人醉酒後分別站上餐台向火鍋內小便,吳某還將拍攝的視頻發佈在網上。目前,警方已依法對唐某、吳某作出行政拘留處罰。◇