【特訊】社區突發危機不僅威脅居民生命財產安全，也可能影響日常生活及心理狀態。工聯社區服務危機支援小組成員黃曉鋒表示，特區政府在「三五規劃」中重視「建設高水平安全城市」，近年持續提升應對極端天氣及重大災害的綜合能力，並強化公共安全及突發事件預警機制。同時，消防部門積極推動防火及用電安全教育，居民的防火意識亦有所提升。

　然而，從過往參與火災支援的經驗可見，居民未必能即時掌握現場資訊，尤其當家人可能身處事發地點，更容易因無法確認家人安危而產生焦慮及不安。黃曉鋒認為，除完善事故後的支援工作外，亦應推動居民在日常生活中做好危機準備，提升家庭及社區的應變能力。

　他建議居民做好「五項準備」：一是了解大廈逃生路線、消防設備及應急通道；二是預先掌握區內社會服務設施及臨時安置場所；三是留意政府及官方渠道發佈的資訊，避免轉發未經證實消息；四是預先與親友商議備用安置地點，以便有需要時暫住；五是事故後返回住所時，按需要檢查水、電及網絡等設施，確認安全後才恢復使用。

　他強調，社區危機防範需要各方共同參與。政府部門及物業管理應持續做好公共設施巡查及維護；居民則可預先備妥家人聯絡資料，並記錄長者、兒童及行動不便人士等家庭成員的特殊需要，以便危急時迅速尋求協助。

　黃曉鋒進一步指出，「遠親不如近鄰」，良好的鄰里關係亦是社區安全網的重要一環。居民平日多一分關心，危急時便多一份支援，將危機意識融入日常生活，從小處着手做好準備，並與物管及社區機構共同提升社區韌性，讓居民面對突發事件時做到「有準備、有資訊、有支援」。◇