【專訪】司警再接獲六名本澳男女報案，分別報稱墮抖音「客服」詐騙，共受騙折合九十七萬多澳門元。

　案中的六名本澳事主，包括三名青年及三名中年人。

　案情指出，該六名事主在上月三十日下午，先後收到影音平台抖音「客服」來電，指她們在抖音開通的「直播服務」到期，需每月交費八百元人民幣。事主要求「客服」協助取銷，其後按指示在網上登入一個連結，部份事主登入不到，亦有成功進入假冒「抖音」的網頁。

　及後，「客服」又再與各事主轉用通訊軟件Whatsapp對話，稱需要檢查事主銀行帳戶的流水帳，以及排查安全風險，以便順利進行取銷「扣費」的手續。事主等信以為真，按指示各自開啟手機屏幕共享功能後，再打開網上銀行帳戶。

　未幾各人發現存款被轉走，懷疑受騙隨即報警求助，分別報稱折合損失介乎一千六百一十元至八十四萬澳門元不等，其中損失最多的事主為一名女青年。

　警情通告提防假冒抖音客服詐騙電話

　司法警察局於本年九月發現，鄰近地區假冒「抖音客服來電」的騙案急增，遂即時發出警情通告，提醒市民提高警惕。至今，本局已接獲逾百名未有受騙的市民提供涉詐線索；然而，仍有部份市民不慎受騙。自九月十八日接獲首宗舉報至十月六日，本局共接獲廿五名市民報案，涉及損失逾五百四十萬澳門元，其中損失最少的一宗為一千六百澳門元，最高一宗則逾二百萬澳門元。

　案情顯示，騙徒首先會冒充「抖音」客服致電事主，而部份騙徒更可說出其姓名，訛稱事主已開啟平台某種服務，而該服務即將到期並會自動續費；再以假借協助取銷服務為由，要求事主轉用通訊軟件聯絡，並誘導事主啟用「共享屏幕」功能及提供銀行、信用卡等資料，伺機騙取事主金錢。另外，過程中騙徒更會不斷催促，阻撓事主思考或掛線，從而令事主無時間判斷事件真偽。

　市民必須留意，近年騙徒已經相繼假冒淘寶、支付寶及金融機構等平台客服，相信日後亦會不斷改變手法，因此市民務必時刻保持警覺。

　司法警察局反詐騙協調中心再次向市民強烈呼籲：

　一、倘接獲自稱某機構或平台客服的可疑來電，應遵從「先掛線，再循官方渠道核實」的防騙原則；

　二、緊記任何來電以」取銷訂閱」或」退款」為由要求轉帳、開啟「共享屏幕」功能、索要信用卡或銀行資料，都絕對是詐騙電話；

　三、如有懷疑，可使用司警局的「反詐程式」查核風險指數或上報涉詐線索，亦可致電防詐騙查詢熱線八八００七七七七或報案熱線九九三求助。◇