【特訊】為配合特區政府持續推進和深化公共行政改革，提升公共服務質效，海關由即日起增設緊急求助熱線「116」，為市民提供與海關職責相關的及時協助。與此同時，為方便市民與海關聯繫，海關已整合現有的對外熱線，提供24小時服務並設有同步錄音，市民可按自身需求撥打相應的號碼。

　緊急求助熱線：116

　海上事故緊急救援熱線：84900404

　查詢、舉報及投訴熱線：28965001（日常業務查詢、行政違法舉報及意見反映）

　海關總部電話：28559944

　除上述熱線外，市民亦可透過其他渠道向海關進行查詢、提供意見或相關工作聯繫。

　海關網頁：www.customs.gov.mo中「您的意見」功能；

　電郵：info@customs.gov.mo；

　傳真：28965003；

　或親往海關總部，地址：氹仔北安碼頭大馬路北安碼頭三巷。

　又：為協助市民處理緊急的勞動權益事務或工傷事故，勞工事務局將於今（1）日起至4日，每天上午9時至傍晚6時設立假日緊急熱線62886091，確保僱員及僱主在有需要時能及時獲得適當的協助與指引。◇