剛送走了清明與復活節假期的交匯，不知道大家今年的出行體驗如何？受內地假期調補的影響，清明假期的延長讓出遊潮顯得格外洶湧。機票、車票的一票難求，以及熱點景點的摩肩接踵，令身邊不少朋友的旅遊心情打了折扣。然而，這波浪潮尚未完全平伏，下個月的「五‧一黃金週」已蓄勢待發。

近日，內地社交平台瘋傳各式「請假攻略」，透過「請三抽九」或「請四抽十一」等方式自行拼湊出超長假期。屆時這股人潮又將蜂擁向何處？筆者不得而知，唯一能確定的是，大多數本地打工仔如我，依然會在崗位上守候。

常有人問，澳門回歸至今這麼多年，為何每逢長假期依然如此擁擠？其實按比例計算，曾到訪澳門的內地人口僅屬少數，還有龐大的基數從未踏足這座小城。對旅遊業而言，這無疑代表生意「長做長有」，但問題的核心在於：澳門所期待的高質量客群，與實際到訪的遊客需求是否吻合？

對於許多鮮有機會出門遠行的遊客來說，澳門是一座陌生而新奇的城市。我們不應奢望旅客在短短幾天的旅程中，就能徹底理解甚至融入當地的文化習慣，更不應預設每一位都是完美包容的「滿分客人」。對大部分出遊不易的普羅大眾而言，能看一眼大三巴的風光、吃一口道地的特色美食，便已是旅途最大的慰藉。和氣生財是旅遊業的硬道理，畢竟大多數人遠道而來是為了散心，而非尋釁滋事。

面對即將到來的黃金週，相信有關部門已在交通疏導與人流管理上做好了周全準備。而作為小市民，我們的心態或許可以更豁達一點：若不願在人潮中爭勝，要麼選擇在家中享受片刻寧靜，要麼在喧囂中自行挖掘鮮為人知的社區樂趣。

旅遊業的興旺與居民的生活品質，始終是一場動態的平衡。當我們在討論如何接待遊客時，或許也該反思，如何讓這座城市在人聲鼎沸中，依然保有一份屬於澳門人的從容。◇