【專訪】澳門酒店旅業商會會長、澳門旅遊商會理事長、澳門旅遊發展智庫會長、澳門中旅董事長張健中總結春節期間澳門旅遊市場指出，中央系列惠澳政策給澳門旅遊業發展，特別是在今年春節的接待提供了有力的保障和支持，特區政府帶領澳門社會積極建設世界旅遊休閒中心，旅遊業各界積極回應、主動作為，在今年春節的假期取得了新的成績。

　假期（二月十五至二十三日）期間，訪澳旅客共錄得一百五十五萬四千人次，日均按年上升百分之五點五至十七萬三千人次，超越二零一九年春節黃金周的日均旅客量，成為有統計以來春節假期最高日均旅客量。酒店入住率普遍超過九成五，年初四平均入住率達九成九，不少酒店更是入住率達到百分百。房價方面，通過科學的成本控制與價格管控，業界構建健康合理的價格體系，持續契合消費者需求，房價整體在合理區間內浮動。

　張健中表示，澳門春節旅遊市場的繁榮鞏固了業界的信心，相信在多重積極因素汇聚下，二零二六年澳門旅遊經濟將取得更高質量的發展。同時他指出，因應國際形勢複雜多變、世界經濟增長動能不足等因素，遊客消費能力和消費意願受到抑制，人均消費下降是需客觀面對的事實。面對市場需求、消費者行為的變化，業界需審時度勢，採取系統性應對策略，方可化挑戰為機遇，推動行業提質增效。

　就此，他提出以下六點建議：

　（一）需全面引導酒店業的服務品質改善，持續提升培訓力度，提升行業綜合服務素質，推出更具特色的產品和多元化服務，為旅客提供更為舒適、便捷和個性化的住宿體驗，打造熱情好客的有禮都市形象。

　（二）適度開闢更多的經濟型酒店，讓住宿澳門變得更加「豐儉由人」，拓展更多不同層次的客源，產生更大的經濟效益。

　（三）進一步推進酒店旅遊行業的智能化發展，促進酒店業的數位化轉型，例如引入AI客服系統、智能客房管理系統等，推動酒店業在服務、設施、管理等各個方向的創新發展。

　（四）推進會展體藝事業與酒店、旅遊業的融合發展，展現城市良好形象。業界正推進將旅行套票延伸至全過程旅遊體驗，推出「酒店＋旅遊＋會展」或「酒店＋旅遊＋體藝盛事」的個性化套票行程。

　（五）以主題酒店的推廣推動酒店業創新發展，除了高星級酒店外，非豪華酒店亦有必要通過主題酒店的建設和推廣來刺激酒店業的創新思維，建議結合澳門歷史、葡式風情、海洋文化等特色，進一步加強酒店主題化的發展。

　（六）注重「愛國者治澳」青年產業專業人才的培養，以專業人才的培養助力澳門打造國際高端人才集聚高地。張健中表示，業界將配合特區政府施政方向，以創新思維、務實行動推動行業高質量發展，推動酒店現代化、創新化、多元化、智慧化，為鞏固提升世界旅遊休閒中心地位，加快推動經濟適度多元高質量發展作出更大、更新的貢獻。◇