面對青少年的叛逆時，家長和老師們也許要拿捏的是理解而非縱容，同時不能滿足青少年的所有要求或忽視其錯誤行為。反倒真正的包容，是建立在理解他們行為背後動機的基礎上，所以家長和老師們應多去傾聽與懷有同理心，畢竟我們的時代和現今青少年所面向的社會環境已不一樣，所以大人們不妨試著放下「我是過來人」的姿態，真心傾聽他們的需求、擔憂和困惑；同理他們的情緒，讓他們感受到被尊重和理解，也就是先建立好信任的關係。再來雙方共同設定清晰的界線與後果，明確指出哪些行為是不可接受的（例如：安全問題、尊重他人、基本責任），讓青少年學習去承擔責任和理解社會規範。最後讓青少年區分「原則」與「非原則」，讓他們對自己的生活有更多彈性和自主權，再將精力集中在學業責任、道德品格、安全健康等原則性問題上。

　成人也可試著以一位「引導者」來教育青少年，儘量允許青少年參與決策過程，並讓他們學習承擔選擇帶來的後果和解決問題。同時也要以身作則，樹立榜樣，家長和老師處理情緒、面對挑戰的方式，都會潛移默化地影響他們。保持冷靜、理性和尊重的態度，是最好的教育。最後給予青少年真誠讚揚他們的努力和優點，增強他們的自信心，減少負面情緒和行為。讓青少年學會獨立思考和負責，我們才能幫助他們平穩度過這個動盪的年齡，成長為身心健康的成年人。◇（下）