忙完一整天，終於可以靜下來看手機，誰知道在忽略的訊息中，看到朋友這一句：「你啲經濟文，可不可以寫有趣啲……」，也不出奇，老方我的文章有時讀起來像教科書，密密麻麻的數據和複雜的觀點，有時連自己都能夠催眠。朋友一句真實語句，令我意識到寫文章就似走鋼線，信息是承重的鋼索，趣味性是保持平衡的橫桿，顧此失彼，最終容易摔跟頭。

企業從來都是兩難，基要着重短期收入，又要考慮長期回報，但彼此存在一定的矛盾。未來的收益需要現在投放成本，但成本付出，本年盈利就一定要受影響，要平衡，才想起現在企業會用的「平衡計分卡」。

平衡計分卡誕生就是為了解決企業焦慮形成的產物，以往企業都盯着賬本算利潤，卻沒人在意客戶體驗和員工成長，就像只盯着期末分數，卻從不鍛煉身體、培養興趣的學生。於是，兩位管理學教授一拍腦袋，設計出包含財務、客戶、內部流程、學習成長的四維評價體系。貌似全覆蓋的方法，既能看到當前的賬戶餘額，又能規劃未來十年的發展路線。於是引來大部分企業的跟隨，這種考核形式，大大改變了企業、管理人員、員工的行為模式，終於「較為」全面了。

重複使用，邊際效益遞減，每一次看着這張計分卡，總會覺得「水土不服」。你看看一些大型企業，為了做平衡計分卡，往往光是開指標研討會就折騰三個月，隨着大家的習慣，部門、員工都為了數據好看，大搞形式主義，反而增加了內耗。就像強行用健身APP記錄所有生活細節，最後發現打卡變成了負擔，失去了享受生活的本意。

生活中我們每天都不自覺地做出平衡，加班賺錢時又惦記着陪伴家人，大快朵頤時又思考運動。或許真正的生活智慧，就是找到屬於自己的計分卡，不需要完美無缺的指標，而是在動態調整中，找到最舒服的生活節奏，畢竟人生不是精確的財務報表，留點靈活調整的空間，才能遇見更多驚喜。

別天真以為引用成功人士的平衡計分卡就會成功，任何方法都不是完美，完美的也不會是你。◇