【專訪】澳門工會聯合總會與澳門商業僱員總會昨日發佈「二零二六年商業僱員職業現狀調查」結果，結果顯示有五成四受訪僱員有明確進修意願，最期望獲得帶薪培訓假；近半數計劃轉職者積極追求更佳薪酬與晉升機會；同時，五成二受訪者每周需加班，全體受訪者的平均壓力指數達到五點四分。

　有關單位昨日上午十一時假水坑尾建輝大廈三樓舉行新聞發佈會，工聯總會副會長梁普宇、商業僱員總會會長林婉珊以及理事長鄭志超，以及工聯政策研究室助理研究員何麗晴等出席介紹詳情。據介紹，在澳門基金會贊助下，有關單位於本年一月至十月展開「二零二六年商業僱員職業現狀調查」，收回有效問卷一千零七十七份。

　調查結果顯示，有五成四受訪僱員有明確進修意願，僱員最希望加強「客戶服務與多語言能力」及「團隊管理與領導力」等實用技能，且最多人期盼企業或政府提供「全額資助與帶薪培訓假」。梁普宇建議建立「常態化、訂單式」帶薪培訓機制，由政府統籌整合職業院校、培訓機構及工會資源，搭建企業提出需求、社會共同參與的培訓平台。為鼓勵企業與僱員共同投入培訓，梁普宇提倡實施雙向激勵措施，他還建議為中高齡僱員開設免費數位技能課程，並聯合橫琴粵澳深合區開展跨境商務實務培訓，助力不同群體適應產業轉型。

　另外，調查反映近半數計劃轉職僱員表示，追求更好薪酬與晉升前景是主要動機，反映勞動巿場存在強烈向上流動意願。為此，鄭志超建議引導企業釋放更多中高層管理及專業技術崗位，同時構建「技能提升、生涯規劃、崗位對接」三位一體的公共支援體系。他還建議進一步發揮工會與社團的就業轉介功能，在企業人力調整時主動協助本地僱員規劃職涯轉向，並長遠完善職業指引與技能認證互通制度，為勞動者創造穩定、透明的發展環境。

　調查顯示，有五成二的受訪僱員需要每周常態加班；全體受訪者的工作壓力得分多集中在中位數五分，整體平均壓力指數達到五點四分，當前本澳僱員的工作壓力已處於中等偏高水平，林婉珊建議從兩個方向推動落地：包括推動政府、企業與工會協作搭建減壓服務網絡：另一方面，由政府推動相關政策落地，關心職工家庭工作平衡，鼓勵從制度層面幫助僱員平衡工作任務與家庭責任，減少額外精神負擔。◇