港長者安居協會:將推「一線通」主動防護服務 使能「及早發現主動跟進」

 【香港中通社九月十四日電】(記者趙博宇)長者安居協會十四日舉行三十周年誌慶暨「智慧養老 平安生活」論壇,宣佈即將推出「一線通主動防護服務」,令協會對長者的守護由「收到求助,迅速回應」提早到「及早發現,主動跟進」,為長者居家安老提供更全面的支援。

 長者安居協會成立於一九九六年,為香港最具規模的社會企業之一,目前提供「一線通平安鐘」全天候二十四小時全面支援服務,妥善照顧長者日常生活,減輕照顧者負擔。協會表示,即將推出的「一線通主動防護服務」以防跌偵測系統為基礎,新服務將不再局限於單一裝置,而是包含一系列風險評估、智能偵測與後續支援的新智慧安老模式。推動協會服務從回應用戶求助,拓展到及早防禦、有效偵測並主動支援。

 香港特區政府財政司司長陳茂波出席活動並致辭,他表示,用科技提升長者照顧的效能,減輕照顧者的負擔,方向非常清晰。香港有能力在相關領域走的更前。他指長者安居協會三十年的實踐,提醒社會科技的價值在於服務人,城市的溫度在於如何對待身邊的人,特別是長者。他呼籲社會攜手,以創新提升安老質素,以關懷拉進彼此距離,讓每一位長者都能安居。

 勞工及福利局局長孫玉菡表示,香港已經成為超級老齡社會。長者安居協會在過往三十年為應對老齡社會做了很多事情,具有前瞻性。政府過往和長者安居協會有過許多合作,希望藉助協會的靈活性,思考香港應該如何應對老齡化的挑戰,謀劃一些可以具體落地的措施。

 長者安居協會主席陳紀新表示,協會成立三十年,產品與時並進,在長者服務方面已經形成產業化。未來協會會加快產品服務模式轉變,從等待用戶回報情況的被動模式轉為及早偵測和跟進個案的主動模式。此外,協會亦都會積極利用人工智能技術,提供更多的服務,服務長者及照顧者。

 在「智慧養老 平安生活」論壇環節,來自各界的代表透過專題討論的形式,探討了平安鐘服務的價值與未來、樂齡科技在居家安老中的應用、人工智能照護的發展機遇等議題。◇