【香港中通社八月十八日電】香港消委會十八日公佈，近年涉及不良銷售手法的個案中，「藥品、藥材和保健產品」有關投訴佔約兩成半，包括包裝相似的影射產品、計價單位混亂、數量不足及退款延誤等問題，促請業界殷實經營，提升消費信心。

　其中一宗個案涉及影射產品。有旅客在藥店指明購買某品牌藥品，店員從櫃內取出貨品售賣，事主返內地後才發現包裝、顏色、英文名稱與心儀品牌極為相似，但品牌標誌由「有翅膀的天使」變成「一對鳥」，英文名亦相差兩個字母，遂向消委會投訴，最終獲藥店全額退款。

　另一宗個案涉及保健產品數量不足。有澳門消費者在工展會購買三十五瓶保健產品，連同贈品共四十瓶，產品標示每瓶九十粒。服用一段時間後發現瓶內只餘兩粒，逐瓶點算證實有兩瓶分別只有八十九粒及八十八粒。雖然供應商同意更換，但要求事主將未開封貨品帶回香港處理，事主因年事已高且居於澳門，經消委會介入後，供應商最終安排在澳門換貨。

　香港海關提供的個案中，有藥店以「斤變錢」手法誤導旅客。事主查詢藥材價格時，店員未正面回應計價單位，事主誤以為以「斤」計價，同意購買後藥材即被磨粉，才知單位實為「錢」，總價由預算的一百四十港元暴增至二萬二千四百港元，最終被迫以一萬一千港元購入。涉案店員其後被裁定違反《商品說明條例》，被判一百二十小時社會服務令及賠償事主。◇