傍晚時分，新加坡著名旅遊景點聖淘沙心之音的遊客漸漸多了起來。海風吹過、音樂響起，5隻智能機器狗隨著節拍舞動起來。它們跳躍、轉身、翻滾，舞蹈結束後還與遊客互動「對話」。不少孩子興奮地圍著它們奔跑，大人們則紛紛舉起手機拍攝。

　來自法國巴黎的遊客梅琳興奮地牽著機器狗，不停地讓母親給她拍照片和視頻。「感覺像在遛真的狗，太有趣了。」她說，回法國後一定要分享給朋友們這些照片和視頻。

　今年4月18日至5月17日，新加坡旅遊局與中國旅遊平台馬蜂窩合作，在新加坡聖淘沙和萬態野生動物世界推出智能機器狗試點服務。來自中國的智能機器狗，不僅會「說話」，還能「引路」「跳舞」「賣萌」，為各國遊客帶來全新的智慧旅遊體驗。

　筆者從馬蜂窩瞭解到，這些機器狗來自宇樹科技，馬蜂窩根據旅遊場景對它們進行了特別「訓練」——通過多語種交互講解與多模態環境感知能力，讓它們能夠主動識別周圍場景，理解遊客需求，通過推理解答問題，並通過多種肢體運動與遊客互動。此前，它們已經在貴州千戶苗寨等多個中國國內景點亮相，此次走進新加坡是首次正式出海「工作」。

　新加坡聖淘沙發展局業務與體驗發展署長吳祥雲對筆者說，目前在聖淘沙共有5隻機器狗投入運營。「它們可能比我還忙。」他說。每天，這些機器狗需要完成預約導覽、多場舞蹈表演，還會在園區內巡遊，與遊客互動。

　遊客不僅可以向這些機器狗問路，還能夠獲得個性化推薦：例如家庭遊客可能會得到親子餐廳信息，年輕遊客則可能獲得適合拍照打卡的景點建議。機器狗會結合所在地點進行講解，為遊客創造更具沉浸感的體驗。

　筆者在現場看到，不少遊客原本只是路過，但在機器狗的吸引下，他們停下腳步體驗，與其合影、對話、互動。

　「目前已經有超過5000名遊客與機器狗進行了互動。無論是表演、還是導覽，大家的反饋都非常好。」吳祥雲對筆者說，這項試點計劃的另一個重要目標是，通過機器狗持續收集遊客互動數據，包括人流密集區域、遊客偏好、常見問題等，再通過大型語言模型不斷優化系統，從而提升遊客的整體旅遊體驗。

　新加坡旅遊局稱，這次試點項目是通過科技與創新期待提升遊客體驗的重要一步。

　近年來，新加坡一直在推動「智慧國家」計劃，旅遊業成為人工智能技術落地的重要試驗場。相比傳統智慧旅遊偏重線上預約、電子支付或數據管理，這些機器狗更側重於提供「實體化人工智能」服務。人工智能不再只是後台算法，而是直接進入真實旅遊場景，承擔導覽、互動、路線推薦、演出等多種功能。

　從中國到新加坡，中國智能機器狗為各國遊客帶來了科技的溫度，它們不再只是冰冷的程序，也可以是能觸摸、交流甚至是能共同完成旅途的「伙伴」。◇