中東多國關閉領空 台1725名旅客行程受阻
【香港中通社三月一日電】伊朗局勢緊張導致中東多國關閉領空,航班大規模取銷。根據台灣當局觀光部門統計,目前至少有六十四個旅遊團、一千七百二十五名旅客受到影響。台灣旅行業品質保障協會指出,戰爭屬於不可抗力因素,旅行社須依照契約處理,並保障旅客權益。
台觀光部門表示,約有六十四團、一千七百二十五名旅客受影響(包含去程及回程)。已請各相關旅行社應對,例如尋找替代航班載運旅客,以減少對團體旅遊的影響。觀光部門指出,旅客參加旅行社辦理的中東或歐洲團,因戰爭影響致中東領空關閉航班取銷,屬於不可歸責於雙方當事人的事由,旅客取銷行程得依相關規定辦理,旅行社於扣除行政規費及已支付的必要費用後應將餘款退還旅客。旅客也可以與旅行社協調延後出團或轉團。
旅行業品質保障協會公關主委李奇嶽說明,受伊朗戰事影響,很多中東航線取銷航班,尤其迪拜機場是中東重要樞紐,不管旅客前往中東或轉機歐洲,很多是通過迪拜機場。在關閉情況下,歐洲團、土耳其團、埃及團等,到中東轉機的都可能受到波及,無論是改變航班或滯留,都要等航空路線解決才能回來。
李奇嶽強調,此次屬於戰爭、不可抗力因素,在旅行契約上,旅行社要負責安排住宿、三餐、回程航班;不能出發的旅客,則要依照契約,扣除相關必要費用,其他團費還回。◇








