(寰宇剪影)辛苦導遊  城外天

去年放假,到北非突尼西亞旅行,由於入住的酒店是哈馬馬特海灣度假區,離首都和景點甚遠,又無公共巴士可達,不能自由行,必須參加當地旅行團,方可滿足觀光遊覽的欲望。

參加兩個不同的旅行團,都是乘坐旅遊巴,團員達三十多人,導遊都是男性,年齡均約四十多歲,負責而稱職,也是我歷來遇見的,最辛苦的導遊。

行程從早上八時開始,導遊更要提早,到各間酒店,逐一接載參團的客人,通常每間酒店只有三,數個,回程又要送回酒店。整個遊覽八個小時,加上接送,他們工作至傍晚才休息。

北非的六月十分炎熱,驕陽似火,加上沙漠氣候的乾涸烘灸,他們不斷上車下車,帶大家逛景點,攀山丘,入寺廟,訪廢墟……瞻前顧後,馬不停蹄,沒有片刻停息。全程汗流浹背,沒時間揩抹,襯衣濕了一大片,也無法弄乾,辛苦勞碌,疲於奔命。

因遊客來自不同國家,語言不通。導遊要用雙語講解,先說普及的英語,然後配以西班牙文翻譯,每篇內容,用不同語言講兩次,還對團友不厭其煩,有問必答。整天口若懸河,口沫橫飛,嘻笑調侃。

他們的地理和歷史知識非常淵博,無論對皇宮,大清真寺,羅馬博物館,露天劇場,迦太基遺址……都能娓娓說出,令大家清晰了解歷史沿革,建築特色和風俗傳統。細微處,甚至可解釋牆壁馬賽克象徵甚麼,花紋圖案包含哪種意義,說得頭頭是道,眉飛色舞,令人心服口服。

他倆特別關注的,是團友的安全,嚴防走失,千叮萬囑。尤其在人多,四通八達的麥地那,更親自帶隊出出入入,一眼關七,務求沒有人迷途,齊齊整整。

旅遊全程,沒有帶往購物,沒有推銷土產特產,也沒有索取貼士。僅在回程時,在車頭放個小膠碗,示意如對此行滿意,可隨緣樂助,金額多少,悉隨尊便。

這兩個當地導遊,不僅學貫五車,平易近人,滿腔熱情,認真負責,敬業樂業,更沒有功利主義,令人印象深刻,擊節讚賞。◇