作為現代打工仔,一定要學懂利用最新的科技工具去提升產出,以前用Google,現在就要多用AI,工作效率提高了,便有時間「蛇王」。但當每一個人越來越倚賴,Al卻總會在最關鍵的時間跟你開一個天大的玩笑,當遇到一個新鮮事物的時候,打開AI對話框問問題,它總能秒回一大段邏輯通順的文字,可細究起來卻處處都錯,說到底,就是「一本正經地胡說八道」。
原來這個答案,就是我們沉醉於AI的「幻覺」。從技術層面看,AI的核心是基於極大量的數據做概率預測,它的目標不是「還原事實」,而是「生成語義上最自洽的內容」。但畢竟不是人,它不懂文字背後的真實世界,尚未具有判斷是非的能力,遇到知識盲區時,只會靠統計規律拼湊答案,哪怕內容離譜,也能包裝得頭頭是道。更何況訓練數據本身就夾雜着錯誤、過時的信息,讓AI從源頭上就帶着「胡說八道」的基因。
這種現象,在辦公室裏是不是很熟悉?對於許多職場管理前輩的說話,竟然和這些同出一轍。他們習慣靠經驗來做決策,把「過去有效」當成「萬能公式」,明明不瞭解新業務的細節,卻能憑藉滔滔不絕的演講能力和邏輯,說出一套看似無懈可擊的方案。更可怕的是有人只聽取認同自己的聲音,對反面數據視而不見,堅稱自己的判斷絕對正確,越多人贊同,就越認為自己的事對;越認為自己的對,就逼更多的人認同,最終陷入完美的「權威閉環」。更有甚者,為了維護專業形象,面對不懂的領域寧願胡亂指揮,也不願意低頭請教。這些行為,和AI的「胡說八道」本質幾乎一樣,都是脫離事實的自我推演。
不論是AI還是管理人員,想要擺脫「胡說八道」的困境,關鍵都在於「掌握和接受事實」。對AI來說,需要接入實時的數據庫、加強引用溯源功能;而對管理人而言,則要養成「先求證再結論」的習慣,多深入前線了解真實業務和他們的困擾,少坐在辦公室裏拍腦袋。承認自己的「不知道」,並非丟臉的事,反而能讓決策遠離「胡說」,更貼近科學與理性。
不過,要他們接受極難,或者在這些公司的權貴眼中,我這篇文章,才是一本正經地胡說八道。◇







