首次聯合於「黃金周」為旅客迎國慶互助推全運會 珠澳志願者「微笑」服務口岸

 【特訊】國慶黃金周首日,關閘、青茂、港珠澳大橋三大珠澳口岸人流攀升。身着志願服裝的珠澳兩地志願者穿梭其間,在疏導客流、解答諮詢的同時普及十五運會及殘特奧會資訊,用「微笑服務」構築起口岸最溫暖的風景線──這是澳門與珠海首次聯合開展口岸志願服務行動,以實際行動彰顯珠澳同心凝聚力,為即將到來的賽事注入民生溫度。

 是次「激情迎全運.珠澳志願行」聯合行動,由珠海市委社會工作部指導,澳門志願者總會與珠海市志願者聯合會攜手發起,得到了拱北出入境邊防檢查站、珠海明珠慈善公益促進會大力支持。

 據了解,國慶期間將有超一百七十人次志願者參與服務,隊伍涵蓋教師、公務員、學生、退伍軍人等群體,年齡跨度從十三歲至六十九歲,其中不乏廣東省最美志願者、澳門傑出志願者及全運會志願者導師等骨幹力量。首日,兩名澳門中學生主動放棄休息,並計劃在連續的國慶假期全程堅守志願崗位,以「全勤」姿態為十五運會城市志願服務貢獻力量。多名六十五歲以上的銀髮志願者同樣積極參與,他們表示,迎國慶,做志願,助全運會,期望通過志願服務為珠澳兩地的情誼添磚加瓦。澳門志願者在服務結束後專程過關與珠海志願者見面交流,有志願者分享道「看到旅客因為我們的幫助露出笑容,再聽到大家期待十五運,我更感受到珠澳一家親的溫暖與兩地誌願合作的價值。」

 志總理事長歐鈺娜表示,此次行動中,珠澳志願者突破地域限制,在兩地邊檢區域協同服務,通過聯合培訓統一服務標準,借助經驗分享補齊服務弱點,以總結交流優化服務流程,實現兩地志願服務經驗深度融合。參與是次行動還包括志總副理事長羅潤桂、常務理事周錦焯、理事鄧浩基,珠海市志願者聯合會秘書長柳龔梅,珠海市明珠慈善公益促進會會長王文奇。◇