【中新社北京八月一日電】(記者 劉亮)美團、餓了麼、京東等平台一日陸續發文抵制行業內惡性競爭,並提出進一步規範外賣平台補貼行為等有關舉措。
今年以來,外賣平台「補貼大戰」引發社會高度關注,中國官方兩度就市場公平有序競爭問題約談多家外賣平台企業。
最近一次約談是在七月十八日,市場監管部門約談餓了麼、美團、京東三家平台企業,要求相關平台企業進一步規範促銷行為,理性參與競爭,促進餐飲服務行業規範健康持續發展。
美團一日發文稱,堅決規範促銷行為,杜絕不正當競爭行為,推動建立公平有序行業秩序,促進各方互利共贏。該平台同時提出開展補貼活動將嚴格遵守相關法律法規,不以顯著低於成本的價格銷售商品和服務,嚴重扭曲價格信號,擾亂市場競爭秩序,造成浪費;不強制或變相強制商家參加補貼活動等。
京東發文稱,京東外賣將堅決杜絕不正當競爭,抵制「零元購」等惡性補貼,絕不以沖單量體現市場地位、製造市場泡沫。搭建簡單透明的補貼機制,依法向商家和消費者公示營銷活動信息,商家可自主經營和參與促銷活動。
餓了麼發文提出,將從消費者和商家需求出發,合理規劃發放補貼;堅決尊重市場運營規律,保障商家實收與盈利空間,不做大規模「零元購」等非理性促銷活動;持續提升消費者服務體驗,與商家、協會等共同維護好線下經營秩序。
中國互聯網絡信息中心披露的數據顯示,截至二0二四年底,中國網上外賣用戶規模已達五點四五億人,佔網民整體的約五成。另據艾瑞諮詢統計,中國餐飲外賣市場規模從二0一五年的一千二百五十億元人民幣升至二0二四年的一點五萬億元人民幣,年復合增長率高達百分之二十八,外賣對整體餐飲行業的滲透率從二0一五年的百分之四大幅提升至二0二四年的百分之二十六。◇