89歲的滕泉大高舉手機，向屏幕發問：「『小鯨魚』，我的股票還能漲嗎？」此話一出，室內一片歡聲笑語。

　這是初春午後上海市虹口區彩虹灣老年福利院活動室裡的一幕。20多名銀髮「學員」圍坐在一起，聽這家老年福利院的院長鄧明星講解AI大模型應用DeepSeek的用法。

　「老人們記不住英文名，他們根據手機App的圖標，給這個軟件取名『小鯨魚』，這幾天學會使用後，大家問得最多的問題是關於健康養生。」鄧明星認為，人工智能及其產品「不能只討年輕人喜歡，我們這裡的老年人也得跟上！」

　「只要願意學，AI就能成為我們的新朋友。」滕老伯說。與滕老伯住同一樓層的83歲阿婆朱偉認為，AI不僅反應靈敏，而且知識面廣，平時可以用來解悶。

　如今，像這樣的「小鯨魚課堂」已在全國多個養老院、社區進行推廣，長輩們紛紛加入，成為生活中的「賽博新時尚」。

　數據顯示，截至2024年末，中國60歲及以上人口31031萬人，佔全國人口的22%。上海作為全國較早進入人口老齡化的城市之一，戶籍人口中60歲及以上老年人口佔比近四成。隨著老齡化程度日益加深，智能科技正成為解決養老難題的重要手段。

　對於很多老年人來說，看病往往是一項複雜而容易迷失方向的任務。該去哪裡掛號？掛號後如何找到科室？繳費後該去抽血還是做超聲？面對密密麻麻的指示牌，他們時常感到困惑。

　在上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院，AI就醫助理「仁小愛」也已正式上崗。「仁小愛」的功能涵蓋智能導診、診前出行、就醫引導、AR導航、報告解讀、健康諮詢等環節，極大地方便了老年患者。

　市民李佳帶著母親就診時，首次使用了AI就醫助理，她感嘆道：「我媽媽以前來醫院總是緊張，生怕走錯地方，現在有了AI引導，我們跟著手機提示一步步走，既方便又高效。」

　仁濟醫院門急診辦公室負責人莊旭介紹，「仁小愛」可以根據患者的病症推薦合適的科室，並提供實時導航，在患者完成檢查後，還可以提供報告解讀的服務，幫助解決就醫患者的難點和堵點，讓更多求醫問藥的老年人不會在院內「迷路」。

　復旦大學老齡研究院副院長吳玉韶認為，AI養老未來應與傳統居家、社區及機構養老模式深度融合，同時融入人文精神，實現技術與人文的和諧統一。

　在中國，不只AI，智能機器人也在為老年人提供便利。今年初，外骨骼機器人出現在中國東部的名勝古跡——泰山風景區。一則老年遊客穿戴外骨骼機器人登山「健步如飛」的短視頻發佈後，迅速引起廣泛關注。

　「戴上之後腿都不疼了，感覺像是有人在拉著我上山！」視頻中的老年遊客欣喜地說。據瞭解，這款外骨骼機器人由位於深圳的肯綮科技有限公司推出，還可廣泛應用於健身、日常行走、上樓等場景。

　深圳市肯綮科技有限公司總經理余運波表示，爭取今年再發佈一款針對老年群體的助力產品，力求通過優化設計和材料使用，減輕重量並提升舒適性。同時，新的傳感系統和智能算法將進一步提升產品的適應性和精確度，更適應老年群體的人體運動規律。

　近期，國際電工委員會（IEC）正式發佈由中國牽頭制定的養老機器人國際標準。這項標準依據老年人生理和行為特點，為各類養老機器人的產品設計、製造、測試和認證等提供基準，將引領全球養老機器人產業健康發展。

　這項標準關注老年人在日常生活、健康護理等方面的需求和特徵，明確養老機器人的功能分類，除了通用要求以外，還對養老機器人提供的健康狀況和緊急情況檢測服務，與家人及醫護人員的通信支持，多樣化的家務、娛樂、家居管理、照護等分別提出了技術要求。

　家住北京的陶躍認為，智能科技能夠一定程度上緩解子女的養老壓力。「即便不在父母身邊，也能通過智能設備遠程關注家裡老人的健康狀況。」陶躍說，他每天通過智能健康手錶查看父母的心率、步數，還能遠程與他們視頻聊天。

　「過去，我們覺得智能設備是年輕人的專屬，現在它們成了我們的貼心助手。」72歲的王芬蘭說，她每天早晨會用AI語音助手查詢天氣，之後跟著智能電視練習太極功夫，還會讓「小鯨魚」幫她推薦營養食譜。

　根據新京智庫發佈的《2024移動互聯網應用適老化現狀與創新趨勢》報告，語音技術作為應用適老化的重要方式，目前已被廣泛應用於各類應用中。

　比如，一些購物應用在首頁設置浮窗按鈕，幫助老年用戶使用語音指令搜索商品；一些金融服務類應用則在底部導航欄中設置語音入口，並提供高頻操作指令面板，方便老年用戶快速選擇。

　從語音助手到AI陪診，從外骨骼機器人到養老機構智能化升級，科技正在幫助老年人享受更便捷、更高質量的晚年生活。「科技將助力新時代養老服務業實現跨越式發展。」吳玉韶說。◇