三盞燈政府廿四小時自助服務中心啟用 提供十二部門近七十項服務

 【特訊】由身份證明局聯同市政署設於三盞燈綜合大樓的政府廿四小時自助服務中心昨(十二日)啟用,提供身份證明、社會福利、稅務查詢、市政服務、選民登記、交通出行及出入境等十二個部門近七十項服務,方便區內居民於任何時間自助申領證件及辦理所需服務。

 新啟用的三盞燈政府廿四小時自助服務中心設有身份證明局的自助辦證機、自助領證機、多功能自助服務機,以及治安警察局、財政局、印務局的各類型自助服務機,並設「智取易」智能文件櫃供澳門居民自助領取政府文件。

 特區政府近年先後推出「一戶通」和「商社通」等電子服務平台,讓市民可不受地域限制,隨時線上辦理各類公共服務。同時,為滿足市民、商企和社團多樣化的服務需求,特區政府拓展線上線下協同的服務辦理模式,透過設立政府廿四小時自助服務中心,向市民提供全時段、多領域的自助便捷服務。目前,全澳共有個政府八廿四小時自助服務中心,另於橫琴政務服務中心設有澳門政務自助服務專區與「澳門新街坊」的澳門政務廿四小時自助服務中心,方便身處橫琴的澳門居民跨境辦事。

 三盞燈政府廿四小時自助服務中心位於澳門嘉路米耶圓形地五號三盞燈綜合大樓地下,詳情可瀏覽專頁www.dsi.gov.mo/eservice。如有查詢,可致電身份證明局熱線:二八三七-0七七七或二八三七-0八八八。

 又訊:因應位於三盞燈綜合大樓的政府廿四小時自助服務中心於本月十二日正式啟用,由多個部門組成的跨部門小組本月十一日邀請本澳多個社團及該區鄰近坊會在中心投入使用前到場參觀,由身份證明局、市政署、行政公職局、財政局、治安警察局及印務局進行現場介紹及導覽,讓社團代表了解新中心的功能及設施,並藉此聽取社會大眾的意見。

 各部門代表透過座談會介紹新中心的設施配備及服務範圍,其後帶領參與者實地參觀及體驗各項服務設施。部門代表與社團代表進行了深入的交流和互動。社團代表對特區政府在民生服務上的持續投入表示歡迎及支持,期望新中心為區內居民生活帶來更多便利,以及未來推出更多電子服務及便民措施。

 跨部門小組衷心感謝各參與社團的支持,將會認真分析及研究所收集的意見及建議,作為改善服務質素及未來工作計劃的參考,同時,期望持續與社團合力加強電子服務的宣傳及使用教學,達致電子政務進一步融入民生。

 參與者包括市政諮詢委員會副主席高岸峰、中區社區服務諮詢委員會副召集人胡杏珊,以及澳門街坊會聯合總會、澳門工會聯合總會、澳門婦女聯合總會、澳門提柯區坊眾互助會、澳門新橋區坊眾互助會、澳門新橋商戶聯合會、澳門緬華互助會及民眾建澳聯盟的領導及代表,出席人數近三十人。◇