【專訪】就近日有網絡平台指有來澳團客被要求支付進入賭場門票費用。旅遊局局長文綺華表示,如果發現是本地旅行社散佈錯誤訊息,有機會影響涉事旅行社續牌。
文綺華昨出席活動時回應有關問題時表示,當局有留意到相關言論,對於旅遊團所涉及的不法行為,一直在與相關部門加強巡查工作,而巡查發現問題多於團客自己主動來投訴。可能很多旅客心態就是參加了一個低價旅行團,覺得花費少少錢就算,不作投訴。當局都會主動加強幾方面工作,包括;自身的打擊,與大灣區合作打擊,還有宣傳教育都要一直跟進。坦言相信有關情況未必會完全『斷尾』,到某一個時間又可能會摸索一個新模式出來。
她明確稱,如發現是本地旅行社散佈錯誤訊息,將科處罰款為主,並視乎情節嚴重程度,有機會影響涉事旅行社續牌。如涉及過界導遊則另有罰則。
關於拓展國際旅客市場進展。文綺華表示,政府今年(二0二四年)開拓國際客源市場的二點三五億元預算,至今已核銷逾一半,涉及不同類別項目,包括機票優惠、經香港來澳免費車船優惠等,形容效益理想,近期國際旅客不僅來自亞洲,亦有不少歐美或其他地區旅客。文綺華稱,明年工作核心依然是向國際旅客推廣遊澳門,當局會檢討今年推廣成效再改善,初步考慮繼續推機票優惠、船票和車票優惠等,並持續參與海外旅遊展及六場海外路展,並將開拓中東和東歐的旅遊宣傳,但由於明年度預算仍未進入批覆程序,暫時未能透露所有細節。
文綺華又稱,全運會是明年(二0二五年)重點的體育項目,當局會做好內地和國際宣傳工作,計劃與旅行社合作推出套票,邀請旅行商來澳考察,增強「旅遊+體育」推廣,並透露有關全運會的活動會列入品牌旅遊盛事延伸活動資助計劃。
對於傳媒關注政府今年換屆,會否影響原有工作推行計劃。文綺華稱,所有計劃是按時間表推行,暫時沒有任何改變。
另外,對於早前有澳門居民在美國旅遊遭遇交通事故身亡,社會關注本澳旅遊危機處理。文綺華回應時強調,危機辦併入旅遊局後人手有增無減,工作模式亦無改變,均通過外交部駐澳門特派員公署與中國駐外使領館協作,跟進求助個案。◇