【專訪】數碼通澳門昨日向客戶及在網站發出重要通知。宣佈停止提供流動通訊服務,有市民感到突然,並到數碼通辦理相關手續。
有關重要通知如下:
數碼通澳門(「數碼通」)經過周詳的商業考慮,將停止在澳門提供流動通訊服務。
為使客戶的流動通訊服務不受影響,數碼通與澳門電訊達成協議,客戶餘下合約期內的通訊服務將由澳門電訊繼續提供,而客戶亦可選擇由澳門電訊提供的其他服務計劃。
數碼通於昨天內(2024年8月21日)經短訊個別通知客戶相關的安排,包括更換SIM卡的日期及其他詳情,而更換SIM卡時段將由2024年8月22日起至10月31日。
數碼通衷心感謝客戶一直以來的支持與信賴。若有任何疑問,歡迎致電數碼通客戶熱線1628或澳門電訊客戶服務熱線1000。客戶亦可親臨數碼通或澳門電訊門市查詢。
查詢澳門電訊相關安排www.ctm.net」
昨日傍晚有市民到數碼通辦理相關手續,有市民稱,收到手機短訊後,見路過門市,所以問吓相關情況,原來已有工作人員在場安排有關手續,所以就順便辦理,過程都好快。又稱,突然收到「將停止在澳門提供流動通訊服務。」,覺得突然同可惜。
政府收到數碼通流動通訊(澳門)股份有限公司(下簡稱「數碼通」)放棄4G牌照的申請,並且計劃在3G牌照期限屆滿後不再續期。數碼通表示已與澳門電訊有限公司(下簡稱「CTM」)達成營運協作共識,將有序進行用戶的過渡工作。另一方面,數碼通亦承諾按照勞動關係法及僱傭合約處理員工之安排,並會與CTM協調向合適的現職員工提供就業機會,為電信業界挽留人才。用戶在過渡期間如遇上任何問題,可透過數碼通和CTM門市或致電服務熱線查詢。郵電局將會密切留意及監督整個過渡工作的順利完成。◇